FAQ: Häufig gestellte Fragen

Es gibt zwei Möglichkeiten– Sie haben sich entweder mit dem Gast-Login angemeldet, oder Sie haben sich registriert, aber noch keine Einzahlung durchgeführt. Nach Einzahlung (siehe einzahlung ) Wird der "Wett-Button" erscheinen.

Unten übersicht über die Ereignisse es gibt weitere Auswahlmöglichkeiten. Im Punkt "Sportart" müssen Sie "alle" setzen und im Punkt "Zeitpunkt"- "es spielt keine Rolle".

Falls Sie per Banküberweisung eingezahlt haben, senden Sie uns bitte eine Kopie des Beleges zu und wir berechnen die ganze Summe oder einen Teil im Voraus. Die Gesamtsumme kommt beim Erhalt des Geldes. Falls Sie das Geld per web-basierter Dienste (Moneybookers, E-Gold etc.) oder per Kreditkarte eingezahlt haben, kann dies einige Minuten in Anspruch nehmen. Falls dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail admin@fonbet.com oder benutzen Sie das Frage-Formular auf der Website.

In diesem Fall können mehrere Gründe vorliegen:
1. Sie benutzen die Visa Electron oder die Cirrus Maestro. Leider können diese Karten bei Internetzahlungen nicht genutzt werden;
2. Ihre Bank untersagt Zahlungen per Karte im Internet;
3. Ihre Bank untersagt Zahlungen im Bereich der Onlinespiele;
4. Ihr Kreditkartenlimit ist bereits erschöpft.

Dies kann bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen. Falls dies länger dauern sollte, führen Sie eine weitere Anfrage durch. Sie können während der Bearbeitungszeit die Summe immer noch für Wetten nutzen. Falls jedoch zum Zeitpunkt der Durchführung nicht genügend Geld auf Ihrem Wettkonto vorhanden ist, wird die Zahlung nicht durchgeführt und Sie müssen eine neue Anfrage tätigen.

Die Auswertung erfolgt nach jedem Spielende. Falls Ihre Auswertung länger in Anspruch nimmt als gewöhnlich, kontaktieren Sie uns bitte.

Bei der Registrierung wird es nicht angegeben. Die Währung Ihrer ersten Einzahlung wird dann genutzt. Falls Sie in einer anderen Währung spielen möchten- kontaktieren Sie uns bitte vor der Zahlung.

Sie müssen Sich neu registrieren und ihre gewünschte Währung, in der sie spielen möchten, auf das neue Konto einzahlen. Ihr altes Konto muss umgehend geschlossen werden, dafür loggen Sie sich bitte in Ihr altes Konto ein und stellen Sie eine Anfrage, dass das restliche Geld auf Ihr neues Konto transferiert wird.

Senden Sie uns eine E-Mail an admin@fonbet.com , in die E-Mail fügen Sie alle persönlichen Details ein, die Sie bei der Registrierung angegeben haben und wir werden das Problem lösen.

Nein. Aus Sicherheitsgründen gestatten wir solche Transaktionen nicht.

Ja, das ist möglich. In diesem Fall war nur eine von drei Kombiwetten aus Ihrem System siegreich. Wenn Sie nun Ihren Wetteinsatz durch drei teilen(so bekommen Sie die Summe jedes Einsatzes) und diese Summe mit der gewonnenen Summe multiplizieren, sehen Sie das alle Berechnungen korrekt durchgeführt worden sind.

Klicken Sie auf den Button "Mein Konto" und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben, danach werden Sie zu Ihrer persönlichen Seite weitergeleitet –wo sie Ihre Registrierungsnummer finden.

Falls Sie um echtes Geld spielen wollen, müssen alle persönlichen Daten korrekt angegeben sein. Es ist nicht möglich diese Daten zu ändern.

Klicken Sie auf "Mein Konto" und geben Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, wonach Sie auf Ihr Wettkonto gelangen. Danach klicken Sie auf "Personal Card" und hier können Sie Ihr Passwort ändern. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir das Passwort regelmäßig zu ändern. Vergessen Sie Ihr neues Passwort nicht– notieren Sie sich dieses vielleicht und bewahren Sie es an einem sicheren Ort vor Fremden auf.

Nein, wir verlangen keinerlei Gebühren bei Auszahlungen. Falls Sie per Bank oder web-basierter Service auszahlen, kann es möglich sein, dass diese Gebühren verlangen.

Zunächst sollten Sie uns per E-Mail kontaktieren admin@fonbet.com und weitergehende Informationen erhalten. Danach besuchen Sie das nächst gelegene Western Union Büro und weisen die Geldsumme an. Danach gehen Sie auf Ihr Konto und geben Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Danach gehen Sie zu Anfragen und wählen "Western Union Einzahlung" aus der Auswahl aus–hier füllen Sie nun alle Daten aus. Ihr Konto wird sofort nach Zahlungseingang des Betrages mit dem Betrag belastet.

Unsere Seite benutzt Pop-Up- Fenster. Es ist möglich, dass Ihr Browser diese unterdrückt. Falls dies sein sollte, ändern Sie Ihre Einstellungen.

Während der Kreditkarten- Zahlung ist ein .exe-Script in Nutzung, welches den Download Manager startet. Schalten Sie diesen während der Zahlung aus.

Falls weitere Wetten zu einer Veranstaltung vorhanden sind, erscheint die Anzahl der weiteren Wetten als Button. Durch Anklicken des Button öffnet sich das weitere Wettangebot

Um dies zu ermöglichen, müssen Sie nach Login in der Auswahlseite diese Optionen auswählen

Ich habe einige weitere Fragen, die auch hier genannt werden sollten–dann kontaktieren Sie uns per E-Mail admin@fonbet.com. Wir werden Ihre Wünsche berücksichtigen.